Zeitgeist ist ein innovatives und modernes Unternehmen, was sich zum Ziel gesetzt hat, ganzheitlichen Service rund um die Personalbeschaffung anzubieten. Gute Kontakte zum Markt ermöglichen es uns anspruchsvolle Positionen in unterschiedlichen Branchen zur Direktvermittlung und in der Arbeitnehmerüberlassung anzubieten.

Wir begleiten Sie durch den Bewerbungsprozess mit kontinuierlicher Beratung und Betreuung bis zur Einstellung und auch darüber hinaus. Unsere namhaften, teilweise international ausgerichteten Kundenunternehmen bieten abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben.

Unser Kunde ist eines der führenden europäischen Outsourcing-Unternehmen.

Kundenbetreuer (m/w)

Ihre Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung eingehender individueller Kundenanliegen und Reklamationen
• Bearbeitung und Erfassung kunden- und vertragsrelevanter Daten
• Kontenklärung
• Bearbeitung von standardisierten Kundenanliegen
• Beratung von Kunden
• Kundenbindungsmaßnahmen im Inbound und Outbound

Sie bringen mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. Kaufmann/-frau für Dialogmarketing oder vergleichbare Qualifikation
• Geübt im Umgang mit den MS-Office-Produkten sowie idealerweise SAP-Grundkenntnisse
• Berufserfahrungen in der Kundenbetreuung sowie Kundenbindung im In- und Outbound sind wünschenswert
• Ausgeprägtes Kosten- und Qualitätsbewusstsein
• Situative Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
• Hohe Kundenorientierung

Angeboten wird Ihnen:

• Neben einer attraktiven Vergütung eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit
• Betriebsinterne-Schulung
• Weiterbildung durch professionelle Trainer
• Einsatzzeiten von Montag bis Freitag // 06:00 Uhr bis 20:00 Uhr
• Verkehrsgünstiger Arbeitsort in Berlin-Friedrichshain
• Mitarbeiterfreundliche Arbeitsplätze
• Gute Aufstiegsmöglichkeiten
• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem netten und motivierten Team
• Unbefristeter Arbeitsvertrag / Übernahmemöglichkeit beim Kunden

Sie sind neugierig geworden? Dann freuen wir uns -vorzugsweise per E-Mail - auf Ihre Bewerbung!